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Haben Sie Ihre Lizenz verloren?
Verlieren Sie eine oder mehrere VideoSolos Lizenzen? Finden Sie die Lizenz hier wieder. Für weitere Informationen geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummer ein und erhalten Sie Ihren Lizenzcode zurück.
Registrierung-FAQs
Ich habe nach dem Kauf keinen Lizenzcode erhalten. Warum?
A1.
Wenn Sie erfolgreich bestellt haben, aber nach 12 Stunden keine Registrierung-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte via [email protected], um weitere Unterstützung zu erhalten. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse mit.
Was tun, wenn der Registrierungscode ungültig ist?
A1.
Bestätigen Sie zunächst, dass das von Ihnen gekaufte Produkt, dasselbe Sie registrieren versuchen ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Buchstaben Ihres Registrierungscodes korrekt eingegeben haben. Kein Leerzeichen ist zulässig. Lassen Sie vor dem Registrierungscode und der E-Mail-Adresse im Registrierungsfeld auch keinen Platz frei.
Verwechseln Sie nicht die Produktversion. Es gibt eine Windows- und eine Mac-Version, die völlig unterschiedlich sind.
Kann ich das Programm auf einem anderen Computer verwenden, wenn ich eine Einzellizenz kaufe?
A1.
Ein Lizenzcode gilt nur für einen Computer. Wenn Sie zusätzliche Lizenzen für mehr als einen Computer erhalten möchten, kontaktieren Sie uns. Wir bieten Ihnen einen Rabatt für mehrere Lizenzen.